Los Juguetes son generalmente enviados en 24 horas después de la recepción de su pago. El envío se realiza mediante empresa de mensajería.

Los gastos de transporte son 4.95 IVA incluido en península (Envío en 48/72h)  y 11,75 para Baleares. También se cuenta con un envío 24h para la península a un precio de 8,41€.

Para agilizar la entrega de los juguetes agradecemos a los clientes una dirección donde se pueda entregar el pedido dentro del horario laboral y también importante nos dejen un teléfono de contacto  para realizar la entrega.

Comprueben el buén estado del paquete y anotar en el albarán de entrega cualquier anomália que observen.

Cualquier desperfecto o rotura en los juguetes comuníquela en las 24h siguientes a la recepción.

Devoluciones: Todos los juguetes comprados en la tienda juguetería plazatoy.com pueden ser devueltos, siempre que estén en el mismo estado que se les entregó, previa comunicación del cliente de su intención de devolver el/ los juguetes en un plazo máximo de catorce días naturales desde la fecha de entrega.

La orden de devolución se gestionará  bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago en un plazo de 3 días desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora.


Para envíos a Ceuta , Melilla y Canarias , por favor ponerse en contacto con nosotros, enviando un correo al email: hola@plazatoy.com o llamando al teléfono:957 782690 o si lo prefiere mediante  WhatsApp:633897349.

Para más detalle ver en condiciones generales.